logo

Usluge

Najpouzdaniji kontaktni centar u vašem susjedstvu

Anketiranje/Istraživanje tržišta

Ukoliko je vašoj kompaniji ili organizaciji potreban jasan pogled i razumjevanje određenih segmenta tržišta, M+ Grupa može vam pomoći. Naš odjel za istraživanje tržišta zajedno s agentima u kontaktnom centru stoji vam na raspolaganju.

  • Telemarketing  
Telemarketing - djelatnost koja koristi sofisticirane telekomunikacijske i informatičke sustave u kombinaciji s prodajnim i uslužnim vještinama i sposobnostima osoblja, da bi tvrtka ostala u kontaktu s postojećim ili ostvarila kontakt s novim potencijalnim kupcima, povećala prodaju i poslovnu produktivnost. Za efikasan telemarketing nužni su profesionalno osoblje, sofisticirani telekomunikacijski uređaji i kvalitetna baza podataka. 

  • pozivanje fokus grupa
  • pozivi dobrodošlice (wellcome calls)
  • pozivi za zadržavanje (retention calls) 
  • follow-up pozivi

Spremni ste promijeniti vaše poslovanje na bolje?